Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad establece la manera en que será tratada su información
así como la finalidad para la que fue recabada, lo anterior de conformidad con los
artículos 15 y 16 de la Ley Federal de protección de datos personales en posesión de
particulares (La ‘Ley’).
ARRAMBIDE, GARZA OSTI Y ASOCIADOS, S.C. (también conocida comercialmente como DELTAX), con domicilio en Avenida Ricardo Margain Zozaya #555, Interior B9, Parque Corporativo Santa Engracia, Torre B, Piso 5, Colonia Santa Engracia, San Pedro Garza García, Nuevo León, México. C.P. 66267, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad, así mismo se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la ley, para protegerla de los posibles daños, pérdidas, alteración o acceso no autorizado.
Su información personal será utilizada para las finalidades relativas a proveer atender las consultas que usted realice, así como para los servicios jurídicos o administrativos solicitados por usted bajo la figura del mandato o la de prestación de servicios profesionales; informarle sobre cambios en los mismos, así como modificaciones en las políticas de protección de datos personales. También serán utilizados los datos para efectos de facturación y cobro de la contraprestación pactada por el servicio encomendado.
Las finalidades antes descritas corresponden a las que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el responsable; asimismo, existen finalidades no necesarias, para las que pueden ser utilizados sus datos, que son: Contactarle con finalidades de prospección profesional; fines publicitarios a través de diferentes medios, ya sea por correo postal o electrónico, servicio de mensajería o telefónicamente; evaluar la calidad del servicio que se le ha brindado; así como para comunicarle la información de su interés en relación con obligaciones legales a su cargo, modificaciones a la legislación que pueda afectarle, así como los beneficios que se establezcan en esta.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se pueden recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona directamente, ya sea en forma personal, telefónicamente o por correo electrónico; y cuando se obtiene información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Sus datos personales pueden ser recabados en forma directa cuando usted mismo los proporciona por diversos medios, al dar la información, verbalmente o por escrito, necesaria para que le sea prestado un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser: nombre, domicilio, teléfono, dirección electrónica, estado civil, ocupación, datos financieros, patrimoniales, familiares, laborales, así como los datos considerados sensibles que se precisan en el apartado correspondiente.
Se puede obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales, redes sociales, registros público, entre otros. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: nombre, ocupación, correo electrónico o medio electrónico de contacto, teléfono. Se trata de datos que usted mismo proporcionó a dichas fuentes.
Igualmente, se pueden obtener datos personales en forma indirecta, a través de nuestros clientes, así como de terceras personas, en su carácter de testigos; tales datos serán los que se relacionen en forma directa con la finalidad de obtener el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho que asista a quien los proporciona en un proceso judicial o de quien tiene un interés legítimo para ello. La veracidad y exactitud de dicha información, es responsabilidad de quien la proporciona, y el responsable en los términos de este aviso, únicamente utiliza tales datos a nombre del cliente, quedando impedido a revelarla a terceras personas, fuera del ámbito profesional, y únicamente para los efectos que le fue confiada, con la salvedad de los casos en que la Ley así lo obligue.
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, podrán recabarse y ser objeto de tratamiento los siguientes datos personales sensibles: aquéllos que refieren a origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, relaciones familiares, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual y datos financiaros y patrimoniales. Siempre y cuando tengan relación directa con el asunto respecto del cual se requiera la asesoría o intervención de la Firma. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento en la parte final de este aviso. Es importante señalar que, de no contar con dicho consentimiento, dependiendo del caso, pudiera existir impedimento para prestar los servicios jurídicos.
Sus datos personales, incluso los sensibles, pueden ser transferidos a terceros, siempre y cuando resulte indispensable para la debida atención del asunto encomendado al Responsable, es decir, para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el profesionista y el titular de los datos, esto es, la relativas a la actuación del Responsable como apoderado legal o procurador del titular de los datos personales. La transferencia será cuando para la debida atención del asunto encomendado, se requiera la participación de otros profesionales del Derecho, o de otras ramas del conocimiento, como pueden ser peritos técnicos. En el caso de tales transferencias, serán siempre previa celebración de un contrato de confidencialidad y comunicación de los términos del presente aviso. Para lo anterior, se requiere contar con su consentimiento expreso, por lo que se solicita que así lo indique en el apartado correspondiente en la parte final del presente aviso.
Asimismo, los datos personales obtenidos en forma directa o indirecta, incluyendo los sensibles, podrán ser transferidos a las autoridades administrativas y jurisdiccionales a que corresponda la autorización, pronunciamiento o decisión del caso que motive la prestación del servicio profesional. Lo anterior, bajo el entendido de que la Ley permite la transmisión de esta información. Haciéndose el señalamiento que dichos datos son manejados por dichas autoridades al amparo de la LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA a la que están sujetas tales autoridades. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CORRECCIÓN Y OPOSICIÓN AL USO DE DATOS PERSONALES)
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales en posesión del Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Igualmente, puede revocar el consentimiento de utilización de sus datos, previamente otorgado.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, así como de la revocación del consentimiento, son a través de la presentación de la solicitud por los siguientes medios: correo electrónico privacidad@deltax.mx, o por escrito presentado personalmente o por correo ordinario dirigido al Lic. Ernesto Garza Osti, en Avenida Ricardo Margain Zozaya #555, Interior B9, Parque Corporativo Santa Engracia, Torre B, Piso 5, Colonia Santa Engracia, San Pedro Garza García, Nuevo León, México. C.P. 66267
Su solicitud deberá contener la información, así como acompañarse de la documentación, que a continuación se precisa:
Nombre del titular solicitante y correo electrónico, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y opcionalmente, cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicar, las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.
Copia de identificación oficial, con el fin de acreditar la titularidad de los derechos, pudiendo ser ésta credencial para votar con fotografía, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional, cartilla de identidad postal, constancia de estudios oficial, constancia de residencia, credencial del IMSS, credencial del ISSSTE y/o documento migratorio. En caso de no ser el titular, documento que acredite la representación legal de éste.
Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:
En un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se comunicará la determinación adoptada; en caso de faltar algún dato o anexo que impida atender la solicitud, así se comunicará al interesado dentro del plazo de cinco días hábiles, a fin de que presente una nueva en la que subsane la omisión dentro de los diez días hábiles siguientes al en que reciba el requerimiento; en caso de no dar respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud. Una vez cumplido con lo requerido, iniciará el plazo de veinte días para atender lo peticionado.
De ser procedente lo solicitado, la determinación se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular.
El plazo para resolver, así como para hacer efectiva la determinación, podrán ser ampliados en una sola ocasión, por periodos iguales, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, para lo cual se notificará el motivo al titular de los datos, dentro del plazo que se tuviera para la actuación respectiva.
La respuesta a su solicitud será enviada al correo electrónico designado para ello, o en su defecto, le será informada por vía telefónica, quedando a su disposición una resolución por escrito, que puede recogerla en la dirección antes señalada.
Tratándose del ejercicio del derecho de acceso el titular podrá obtener la información o datos personales solicitados a través copias simples que se entregarán en la dirección antes mencionada o en documentos electrónicos, enviados al correo electrónico que al efecto designe.
La tramitación y la resolución de solicitudes que para estos efectos se formulen, no tendrán costo alguno. La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para mayor información, favor de comunicarse con el Responsable, a través de los siguientes medios: correo electrónico: privacidad@deltax.mx, vía telefónica (81) 83 33 6229 o personalmente o por correo ordinario dirigido a Lic. Ernesto Garza Osti, en Avenida Ricardo Margain Zozaya #555, Interior B9, Parque Corporativo Santa Engracia, Torre B, Piso 5, Colonia Santa Engracia, San Pedro Garza García, Nuevo León, México. C.P. 66267.
Sus datos serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables. Los datos personales sensibles serán conservados, únicamente, por el periodo mínimo indispensable para la prestación del servicio encomendado.
Es muy importante mantener informados a los clientes de los productos y servicios que pueden ofrecérseles, así como de las promociones relativas a los mismos, y darles a conocer las novedades normativas, pues a través de tales comunicados, cumplimos con proveerles oportunamente la mejor atención posible, sin embargo, reconocemos en todo momento su derecho de limitar el uso de los datos personales.
Al efecto, al momento en que se obtengan en forma personal sus datos, puede solicitar no recibir correos postales, electrónicos o llamadas telefónicas relativas a las finalidades no necesarias, en los términos de este aviso, para lo cual le será proporcionado a su petición el formato correspondiente por quien recabe la información.
Asimismo, respecto de la información que no se obtiene en forma directa, se le comunica a través del presente aviso, que tiene un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable. No obstante lo anterior, puede solicitar en todo momento que se deje de enviar correo postal publicitario, así como de realizarse llamadas a teléfono, comunicándose para ello con nuestro Departamento de Privacidad, por cualquiera de los medios señalados en el apartado anterior, para el ejercicio de los derechos ARCO. También puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales comunicándose con el mencionado Departamento, o bien, en forma directa respondiendo al correo electrónico, señalando como asunto la palabra BAJA.
Cualquier cambio en nuestro aviso de privacidad será informado a través del último correo electrónico que haya manifestado, o en su defecto, se le comunicará vía telefónica una liga electrónica donde podrá ser consultado.
El Responsable está comprometido con el debido tratamiento y custodia de datos personales, sin embargo, si usted considera que su derecho de protección ha sido lesionado por alguna de sus actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se le solicita que lo haga del conocimiento del responsable, quien se compromete a llegar a una inmediata solución del conflicto. No obstante lo anterior, se le comunica que en todo momento podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.ifai.org.mx.
(SI/NO) Consiento que mis datos personales sensibles, así como mis datos financieros y/o patrimoniales, sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
(SI/NO) Consiento que mis datos personales, incluidos los sensibles y de carácter patrimonial o financiero, sean transferidos a terceros, conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
Nombre y firma autógrafa del titular
Identificación:___________________________
